Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân & An Toàn Trẻ Em
Cam kết bảo vệ thông tin người dùng, cán bộ quản lý giáo dục, nhà giáo, học sinh, luật sư và kỹ sư Việt Nam. Ban hành và áp dụng thống nhất trên toàn bộ hệ sinh thái Lycero.
Không Lưu Trữ Nội Dung
Không lưu giữ câu hỏi, tài liệu hay nội dung trao đổi với trợ lý thông minh trên hệ thống xử lý.
Đồng Thuận Kép
Trẻ em từ đủ 7 tuổi bắt buộc có sự đồng thuận của cả Cha/Mẹ và Học sinh trước khi xử lý dữ liệu học tập.
Cấm Sinh Trắc Học
Ngăn chặn mọi hành vi phân tích nét mặt, giọng nói hoặc lập hồ sơ tâm lý học sinh.
Ẩn Danh Hóa Tự Động
Tự động che giấu số điện thoại, số định danh cá nhân và điểm số trước khi gửi xử lý.
Căn Cứ Pháp Lý & Cam Kết Không Lưu Trữ Nội Dung
Chính sách này được xây dựng và thực thi trên cơ sở tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam:
- Luật Trẻ em 2016 (Luật số 102/2016/QH13): Đặc biệt là Điều 21 về Quyền bí mật đời sống riêng tư của trẻ em.
- Nghị định 56/2017/NĐ-CP: Quy định chi tiết một số điều của Luật Trẻ em liên quan đến bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng (Điều 33, 34).
- Nghị định 13/2023/NĐ-CP: Về Bảo vệ dữ liệu cá nhân (có hiệu lực từ ngày 01/07/2023).
- Chương trình GDPT 2018 & Thông tư 22/2021/TT-BGDĐT: Quy chuẩn đánh giá học sinh trung học và bảo mật thông tin học bạ, điểm số.
Cam kết Không Lưu Trữ Nội Dung Văn Bản
Hệ thống trợ lý thông minh của Lycero áp dụng nguyên tắc Không Lưu Trữ Nội Dung: Khi bạn sử dụng trợ lý Lycero Mate hoặc soạn thảo văn bản, hệ thống không lưu giữ nội dung văn bản, câu hỏi, tài liệu tải lên hay phản hồi của trợ lý vào cơ sở dữ liệu. Nhật ký vận hành chỉ thống kê số lượt sử dụng và thời gian phản hồi để quản lý hạn ngạch dịch vụ.
Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu & Ngăn Chặn Rò Rỉ Thông Tin
Để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi nguy cơ thất thoát thông tin, Lycero triển khai các lớp bảo vệ tự động:
1. Tự Động Ẩn Danh Hóa Thông Tin Cá Nhân
Trước khi yêu cầu được chuyển đến bộ phận xử lý, hệ thống tự động nhận diện và thay thế các thông tin định danh nhạy cảm (Số Căn cước công dân, Số điện thoại, Địa chỉ cư trú, Ngày sinh, Họ tên học sinh, Điểm số học bạ) bằng các ký hiệu đại diện tạm thời. Sau khi nhận kết quả phản hồi, ứng dụng trên máy người dùng mới hoàn nguyên thông tin gốc.
2. Chống Khai Thác Trái Phép & Trích Xuất Dữ Liệu
Hệ thống tự động phát hiện và chặn đứng mọi hành vi cố tình vượt qua quy tắc an toàn, ngăn chặn các yêu cầu thu thập danh sách hồ sơ hàng loạt hoặc khai thác thông tin trái phép.
3. Kiểm Duyệt Nội Dung Phản Hồi An Toàn
Toàn bộ nội dung phản hồi từ trợ lý thông minh trước khi hiển thị trên màn hình người dùng đều được rà soát qua bộ lọc an toàn, loại bỏ các đường dẫn độc hại gây rủi ro mất an toàn thông tin.
Quy Chế Bảo Vệ Đặc Biệt Đối Với Trẻ Em (Điều 20 Nghị Định 13 & Điều 21 Luật Trẻ Em)
Trẻ em là đối tượng được ưu tiên bảo vệ đặc biệt theo pháp luật Việt Nam. Lycero thiết lập các nguyên tắc nghiêm ngặt đối với mọi dữ liệu liên quan đến người dưới 16 tuổi:
Căn cứ Khoản 2 Điều 20 Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
- Trẻ dưới 7 tuổi: Bắt buộc có sự xác nhận đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
- Từ đủ 7 đến dưới 16 tuổi: Bắt buộc phải có sự đồng ý của cả cha, mẹ/người giám hộ và bản thân trẻ em.
- Nguyên tắc Khóa An Toàn Mặc Định: Khi thiếu bất kỳ xác nhận đồng thuận nào, hệ thống tự động từ chối xử lý dữ liệu của học sinh đó.
Bảo vệ đời sống riêng tư và sự phát triển tâm sinh lý trẻ em (Điều 21 Luật Trẻ em 2016):
- Cấm phân tích cảm xúc: Không sử dụng công nghệ để phân tích biểu cảm gương mặt, âm sắc giọng nói hay phán đoán tâm lý học sinh.
- Cấm thu thập sinh trắc học: Không thu thập hoặc xử lý dữ liệu vân tay, mống mắt hay nhận diện khuôn mặt học sinh.
- Mọi tác vụ vi phạm đều bị hệ thống tự động từ chối ngay lập tức.
11 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu & Quy Trình Thực Thi
Theo Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có 11 quyền hợp pháp đối với dữ liệu cá nhân của mình. Lycero cung cấp bảng điều khiển trực quan trên trang Quản lý tài khoản để bạn chủ động thực thi quyền lợi bất cứ lúc nào:
Lưu Trữ Trực Tiếp Trên Thiết Bị Cá Nhân & Kiểm Soát Truyền Tải Dữ Liệu
Đối với ứng dụng máy tính Lycero Office, toàn bộ tài liệu công văn, giáo án, đề kiểm tra, hồ sơ vụ việc và bảng tính công trình được lưu trữ trực tiếp trên ổ cứng máy tính của người dùng. Bạn có toàn quyền làm việc ngoại tuyến mà không cần kết nối mạng.
Đối với các tác vụ sử dụng trợ lý thông minh, dữ liệu truyền tải đều được bảo vệ qua kết nối an toàn và tách bỏ hoàn toàn thông tin định danh cá nhân theo đúng quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Đầu Mối Tiếp Nhận Yêu Cầu & Giải Đáp Về Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, kiến nghị hoặc cần hỗ trợ thực thi quyền chủ thể dữ liệu, vui lòng liên hệ trực tiếp với Ban Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của chúng tôi:
Cập nhật tháng 10/2026 — Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP