Trung Tâm Vận Hành & Tin Cậy Tập Đoàn

Toàn bộ hệ thống Lycero đang vận hành ổn định

Kiểm tra trực tiếp lúc 13:49:36 2/11/2026 (Giờ Việt Nam) · Thời gian phản hồi trung tâm dữ liệu: 9 ms

Chỉ số sẵn sàng 90 ngày

99,98% SLA

Trạng thái các phân hệ dịch vụ cốt lõi

Giám sát tự động 24/7

Hệ thống Định danh Tập trung Lycero ID & Quản trị Tổ chức

Xác thực một cửa, cấp phát quyền hạn theo hợp đồng tổ chức và quản lý thiết bị máy tính.

Độ ổn định: 99,99%Hoạt động tốt

Cổng Điều phối Trí tuệ Nhân tạo Lycero Office

Hỗ trợ soạn thảo văn bản hành chính, phân tích bảng tính, trình chiếu và xử lý tài liệu PDF.

Độ ổn định: 99,96%Hoạt động tốt

Dịch vụ Đồng bộ Dự án & Bản quyền Máy tính

Kích hoạt bản quyền ngoại tuyến, đồng bộ tài liệu đa thiết bị và kiểm tra phiên bản phát hành.

Độ ổn định: 99,98%Hoạt động tốt

Nền tảng Trợ lý Dạy học Lycero EdTech (lycero.ai)

Biên soạn Kế hoạch bài dạy Công văn 5512, ma trận đề kiểm tra và học liệu Chương trình GDPT 2018.

Độ ổn định: 99,95%Hoạt động tốt

Hệ thống Nghiệp vụ Pháp lý & Xây dựng (LawTech & Construct)

Rà soát rủi ro hợp đồng thương mại, tra cứu văn bản pháp quy, lập tiên lượng dự toán và hồ sơ nghiệm thu.

Độ ổn định: 99,97%Hoạt động tốt

Cổng Quản lý Hợp đồng, Hóa đơn & Thanh toán Tự động

Đối soát thanh toán chuyển khoản 24/7, quản lý hồ sơ hợp đồng doanh nghiệp và xuất chứng từ.

Độ ổn định: 99,99%Hoạt động tốt

Tiêu chuẩn An toàn Thông tin & Quản trị Dữ liệu Tập đoàn

Nguyên tắc Không Lưu Trữ Nội Dung (Zero Data Retention)

Lycero tuyệt đối không lưu giữ nội dung văn bản, công văn, bảng số liệu kế toán hay hồ sơ khách hàng khi xử lý qua trợ lý thông minh. Hệ thống chỉ ghi nhận số lượng đơn vị hạn mức tiêu thụ để phục vụ quản lý gói cước.

Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân

Tích hợp sẵn cơ chế thực thi quyền chủ thể dữ liệu (trích xuất hồ sơ, thu hồi sự đồng ý, xóa tài khoản) và quy trình xác minh đồng thuận kép bảo vệ học sinh dưới 16 tuổi.

Chuẩn hóa Thể thức Hành chính & Pháp quy Việt Nam

Toàn bộ mẫu biểu và công cụ kiểm tra thể thức bám sát Nghị định 30/2020/NĐ-CP về công tác văn thư, Công văn 5512/BGDĐT-GDTrH và hệ thống định mức xây dựng hiện hành.

Cam kết Chất lượng Dịch vụ (SLA) theo Hợp đồng Tổ chức

Các cơ quan, trường học và doanh nghiệp ký hợp đồng được cam kết tỷ lệ sẵn sàng dịch vụ tối thiểu 99,9%, kèm đầu mối kỹ thuật trực chiến 24/7.

Cần hồ sơ năng lực kỹ thuật hoặc báo cáo kiểm định an toàn thông tin cho đơn vị?

Ban Khách hàng Tổ chức & Pháp chế của Lycero cung cấp đầy đủ biên bản cam kết SLA, hợp đồng bảo mật dữ liệu và hóa đơn chứng từ theo quy định.

Liên hệ Ban Khách hàng Tổ chức